В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Отсутствие товарного, кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки товара у Продавца. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу или имеющий индивидуально-определённые свойства, возврату не подлежит, если может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вам передан товар ненадлежащего качества, Вы вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата уплаченной суммы — в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на доставку такого товара обратно Продавцу и его повторную доставку Покупателю несёт Продавец.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами по order@mebri.ru или +7 985 316-85-50 — мы подскажем дальнейшие шаги и согласуем удобный способ возврата.
Сроки возврата денежных средств
При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.